Ручные
операции
Ручные операции
Уменьшение зависимости от отдельных сотрудников
Снижение числа ошибок и ускорение обработки
Снижение стоимости операции
кому подходит
Ручные
операции
Ручные операции
Несвязанные
системы
Несвязанные системы
Процессы
в Excel
Процессы в Excel
Финансовые
процессы
Финансовые процессы
Клиентский
сервис
Клиентский сервис
Операционная
деятельность
Операционная деятельность
Что входит в продукт
Изучение текущих процессов, выявление ручных операций и узких мест
Разработка оптимальной схемы работы с учетом задач бизнеса
Настройка маршрутов, статусов и контроль прохождения задач
Выстраивание связи информационных систем для обмена данными
Роботизация повторяющихся действия и создание задач без ручного участия
Разработка удобных решений для работы сотрудников
Настройка отслеживания сроков, статусов и эффективности
Формирование данных для оценки работы и поиска точек улучшения
Процесс
Фиксация текущей схемы работы и выявление точек улучшения
Определение ручных операций, задержек и потери информации
Формирование целевого процесса и необходимой логики автоматизации
Создание интерфейсов и связывание используемых систем
Настройка правил, контрольных точек и запуск решения
Проверка результата и расширение автоматизации на другие участки
Фиксация текущей схемы работы и выявление точек улучшения
Определение ручных операций, задержек и потери информации
Формирование целевого процесса и необходимой логики автоматизации
Создание интерфейсов и связывание используемых систем
Настройка правил, контрольных точек и запуск решения
Проверка результата и расширение автоматизации на другие участки
преимущества решения
Автоматизация не только отдельных операций, но и всего связанного процесса
Решение встраивается в существующие системы компании
Начинается с участков, где автоматизация даёт максимальный эффект
Учитываются все процессы — исключения и точки ручного контроля
Использование интеграций, разработки и AI под задачи бизнеса
Оценка эффекта через время: затраты, ошибки и производительность
технические требования
Для внедрения требуется:
Доступ к используемым системам
Наличие владельца процесса
Описание регламентов и исключений
Возможность интеграции через API, БД или файлы
Согласованные права доступа
Участие сотрудников, которые реально выполняют процесс
Требования информационной безопасности
Автоматизация нестабильного или неописанного процесса без предварительного обследования может закрепить существующие ошибки
Связаться с нами
Оставьте заявку, и наши эксперты свяжутся с вами в течение рабочего дня для проведения первичной консультации
FAQ
Да. Сначала необходимо определить структуру данных, участников и правила процесса
Нет. Часто задача решается через интеграцию существующих систем и создание недостающего слоя автоматизации
Лучше выбирать процесс с большим объемом ручной работы, измеримым результатом и ограниченным числом участников
Блог

На примере сервиса, продаж b2b и подключений ШПД

Как понять, какую часть нагрузки техподдержки действительно стоит автоматизировать с помощью ИИ-бота — и посчитать, сколько это принесет бизнесу

Личный кейс из телекома: как мы сопоставляли биллинг, 1С, адреса, услуги и партнерскую платформу, чтобы найти, где нарушается синхронизация